Política de Privacidad de Oratoria Magistral
En Oratoria Magistral, con domicilio en Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, España, y con correo electrónico de contacto [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestro sitio web oratoriamagistral.es, o te inscribes en nuestros cursos de oratoria.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, dependiendo de tu interacción con nosotros:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que nos proporciones directamente al registrarte en un curso, suscribirte a nuestro boletín informativo, o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
- Información Demográfica: Edad, género, intereses, y preferencias, que podemos recopilar a través de encuestas o análisis de datos.
- Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito, información bancaria, u otros datos necesarios para procesar pagos por nuestros cursos y servicios. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de pago de terceros.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic, tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otros datos técnicos. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, chats, llamadas telefónicas, y mensajes de texto.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
- Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para gestionar tu inscripción en nuestros cursos, procesar pagos, responder a tus preguntas, personalizar tu experiencia, y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicación: Para enviarte información sobre nuestros cursos, promociones, eventos, y otras noticias que puedan ser de tu interés. También podemos enviarte notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
- Marketing: Para mostrarte publicidad personalizada en nuestro sitio web y en otras plataformas en línea.
- Análisis: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, y para identificar tendencias y patrones que nos ayuden a mejorar nuestra oferta.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la prevención del fraude, el cumplimiento de las leyes fiscales, y la respuesta a requerimientos legales válidos.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, procesadores de pago, y proveedores de servicios de marketing.
- Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que puedan ser de tu interés.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición, o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida al comprador.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales depende del propósito del tratamiento. En general, procesamos tu información basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Contamos con tu consentimiento explícito para enviarte correos electrónicos de marketing, mostrarte publicidad personalizada, y utilizar cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Cumplimiento de un Contrato: Necesitamos procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, como gestionar tu inscripción en un curso y procesar pagos.
- Intereses Legítimos: Tenemos un interés legítimo en procesar tu información para mejorar nuestros servicios, analizar tendencias, y prevenir el fraude.
- Obligaciones Legales: Estamos obligados a procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. Tus Derechos de Protección de Datos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre y cuando no tengamos una base legal para conservarla.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal, especialmente si lo estamos utilizando para fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
- Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que hemos infringido tus derechos de protección de datos.
Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de [email protected].
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso, y la formación de nuestros empleados en materia de protección de datos.
7. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley nos exija conservarla durante un período más prolongado.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de:
Oratoria Magistral
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid, España
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 852 78 06 28